Πιστοποιήσεις

Οι κλινικές του Ομίλου ΙΑΣΩ έχουν αναπτύξει και εφαρμόζουν ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ISO 9001:2015. Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας εφαρμόζεται ως προς το σύνολο των Τμημάτων / Εργαστηρίων / Μονάδων των Κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ, με στόχο την παροχή ποιοτικών και ασφαλών υπηρεσιών υγείας στους ασθενείς μας. Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας των Κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ είναι πιστοποιημένο με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015 από το 2012 από τον έγκριτο και διεθνώς αναγνωρισμένο Φορέα Πιστοποίησης TUV Hellas (θυγατρική του Φορέα Πιστοποίησης TUV Nord της Γερµανίας).

Οι κλινικές του Ομίλου ΙΑΣΩ έχουν αναπτύξει και εφαρμόζουν ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ 15224:2017. Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας εφαρμόζεται ως προς το σύνολο των Τμημάτων των Κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ, με στόχο την παροχή ποιοτικών και ασφαλών υπηρεσιών υγείας στους ασθενείς μας. Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας των Κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ είναι πιστοποιημένο με το πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ 15224:2017 από το 2022 από τον έγκριτο και διεθνώς αναγνωρισμένο Φορέα Πιστοποίησης TUV Hellas (θυγατρική του Φορέα Πιστοποίησης TUV Nord της Γερµανίας).

Από το 2013, οι Κλινικές του Ομίλου ΙΑΣΩ έχουν αναγορευθεί και συστήνονται από το Diplomatic Council (DC) ως “Best Hospitals Worldwide 2014”, διάκριση η οποία ανανεώθηκε και ισχύει έως σήμερα με την ιδιότητα του “Preferred Partner Hospital”, υπογραμμίζοντας τη διαρκή προτίμηση του οργανισμού προς τις Κλινικές του Ομίλου ΙΑΣΩ. Το Diplomatic Council, με έδρα τη Χάγη, αποτελεί έναν διεθνή οργανισμό στρατηγικής σκέψης (think tank), με μέλη διεθνείς προσωπικότητες από τον χώρο της διπλωματίας, της πολιτικής, της βιομηχανίας, της τέχνης και του αθλητισμού.
Η αναγνώριση αυτή έρχεται σε συνέχεια των πιστοποιήσεων και αξιολογήσεων ποιότητας των Κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ, και συγκεκριμένα της επιτυχούς αξιολόγησής τους σύμφωνα με τα πρότυπα της TEMOS International για την ποιότητα στην ιατρική φροντίδα, καθώς και των πιστοποιήσεών τους από τον φορέα TÜV Hellas (TÜV Nord) κατά τα πρότυπα ISO 9001:2015 και ΕΛΟΤ EN 15224:2017, οι οποίες επιβεβαιώνουν το υψηλό επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας και τις υπερσύγχρονες υποδομές τους.

Ο Όμιλος ΙΑΣΩ, με σταθερή προσήλωση στη διασφάλιση ποιότητας σε όλες τις Κλινικές του, μέσω διεθνών προτύπων όπως ISO 9001:2015 και ΕΛΟΤ EN 15224:2017, καθώς και μέσω της διεθνούς αξιολόγησης κατά TEMOS International, σε συνδυασμό με την αναγνώριση από διεθνείς οργανισμούς όπως το Diplomatic Council, σηματοδοτεί στρατηγικά την κατεύθυνση επέκτασης των δραστηριοτήτων του στη διεθνή αγορά του Ιατρικού Τουρισμού.

Ο οργανισμός Temos International Healthcare Services, με έδρα τη Γερμανία, ιδρύθηκε το 2010 και αποτελεί τον μοναδικό διεθνή οργανισμό που εστιάζει στην ποιότητα της διαχείρισης διεθνών ασθενών, αναφορικά με τις ιατρικές και μη ιατρικές παρεχόμενες υπηρεσίες. Για τον σκοπό αυτό, η TEMOS International έχει αναπτύξει το διεθνές πρότυπο «Standards – Quality in Medical Care – For Hospitals», με στόχο την αξιολόγηση και τη βελτιστοποίηση των ιατρικών, νοσηλευτικών και υποστηρικτικών υπηρεσιών των νοσοκομείων για διεθνείς ασθενείς, καθώς και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με πρότυπα ασφάλειας και κλινικής αποτελεσματικότητας για όλους τους ασθενείς.

Οι Κλινικές του Ομίλου ΙΑΣΩ έχουν αναπτύξει και εφαρμόζουν Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας το οποίο συμμορφώνεται πλήρως με τις απαιτήσεις του προτύπου της TEMOS International. Από το 2013, οι Κλινικές του Ομίλου ΙΑΣΩ αξιολογούνται επιτυχώς σύμφωνα με το πρότυπο «Quality in Medical Care» της TEMOS International, επιβεβαιώνοντας το υψηλό επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας προς όλους τους ασθενείς.

Η συγκεκριμένη αξιολόγηση έχει ιδιαίτερη σημασία για τον Όμιλο ΙΑΣΩ, καθώς τα πρότυπα της TEMOS International έχουν διευρυνθεί ώστε να καλύπτουν ένα ευρύτερο φάσμα λειτουργιών και διαδικασιών των παρόχων υγείας. Επιπλέον, τα εξειδικευμένα πρότυπα και προγράμματα αξιολόγησης της TEMOS International έχουν επικυρωθεί και εγκριθεί από τον ISQUA EEA (International Society for Quality in Healthcare – External Evaluation Association), έναν διεθνώς αναγνωρισμένο οργανισμό, γνωστό ως ο «αξιολογητής των οργανισμών αξιολόγησης» στον τομέα των υπηρεσιών υγείας.

Οι κεντρικές Κουζίνες των κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ έχουν αναπτύξει και εφαρμόζουν ένα Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 22000:2018. Το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων εφαρμόζεται κάτω από πολύ αυστηρές συνθήκες υγιεινής και ασφάλειας, με στόχο την παροχή ποιοτικών και ασφαλών γευμάτων στους ασθενείς των κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ. Το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων  των Κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ είναι πιστοποιημένο σύμφωνα με το πρότυπο ISO 22000:2018 από τον έγκριτο και διεθνώς αναγνωρισμένο Φορέα Πιστοποίησης TUV Hellas (θυγατρική του Φορέα Πιστοποίησης TUV Nord της Γερµανίας).

Οι Μονάδες Ιατρικώς Υποβοηθούμενης Αναπαραγωγής των κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ έχουν αναπτύξει και εφαρμόζουν ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ 15224:2017. Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας εφαρμόζεται ως προς το σύνολο των Τμημάτων των Κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ, με στόχο την παροχή ποιοτικών και ασφαλών υπηρεσιών υγείας στους ασθενείς μας. Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας των Μ.Ι.Υ.Α είναι πιστοποιημένο με το πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ 15224:2017 από το 2016 από τον έγκριτο και διεθνώς αναγνωρισμένο Φορέα Πιστοποίησης TUV Hellas (θυγατρική του Φορέα Πιστοποίησης TUV Nord της Γερµανίας). Οι Μ.Ι.Υ.Α των κλινικών του Ομίλου ΙΑΣΩ, είναι από τις πρώτες μονάδες ιατρικώς υποβοηθούμενης αναπαραγωγής στην Ελλάδα που λαμβάνουν τη συγκεκριμένη πιστοποίηση η οποία προβλέπεται και από το νομικό πλαίσιο (ΠΔ 10/2016, Υ.Α 6901/2015), για τις Μονάδες Υποβοηθούμενης Αναπαραγωγής και τις σχετιζόμενες Τράπεζες Κρυοσυντήρησης.